# Hướng dẫn sử dụng UPOS 2.0 ## Hướng dẫn sử dụng UPOS 2.0 - [Đăng ký](https://help.upos.vn/tong-quan/dang-ky.md) - [Tổng quan](https://help.upos.vn/tong-quan/tong-quan.md) - [Thông tin gói cước](https://help.upos.vn/tong-quan/tong-quan/thong-tin-goi-cuoc.md) - [Thông tin tài khoản](https://help.upos.vn/tong-quan/tong-quan/thong-tin-tai-khoan.md) - [Đăng nhập](https://help.upos.vn/tong-quan/dang-nhap.md) - [Switch Account](https://help.upos.vn/tong-quan/switch-account.md): Giúp các bưu cục thay đổi tài khoản nhanh không cần phải đăng xuất và đăng nhập sau mỗi lần thay đổi tài khoản. - [Đổi mật khẩu](https://help.upos.vn/tong-quan/doi-mat-khau.md) - [Quên mật khẩu](https://help.upos.vn/tong-quan/quen-mat-khau.md) - [Lịch sử đăng nhập](https://help.upos.vn/tong-quan/lich-su-dang-nhap.md) - [Các chức năng chung](https://help.upos.vn/tong-quan/cac-chuc-nang-chung.md) - [Quản lý sản phẩm](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-san-pham.md) - [Thêm mới sản phẩm](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-san-pham/them-moi-san-pham.md) - [Hướng dẫn công thức tính bình quân gia quyền](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-san-pham/huong-dan-cong-thuc-tinh-binh-quan-gia-quyen.md) - [In mã vạch](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-san-pham/in-ma-vach.md) - [Đơn hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang.md) - [Tạo đơn hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/tao-don-hang.md) - [Tạo đơn trả hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/tao-don-tra-hang.md) - [Hủy đơn hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/huy-don-hang.md) - [Chỉnh sửa đơn hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/chinh-sua-don-hang.md) - [Sao chép đơn hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/sao-chep-don-hang.md) - [Phí VAT và Phí dịch vụ](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/phi-vat-va-phi-dich-vu.md) - [Cấu hình đơn hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/phi-vat-va-phi-dich-vu/cau-hinh-don-hang.md) - [Sản phẩm có Phí VAT](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/phi-vat-va-phi-dich-vu/san-pham-co-phi-vat.md) - [Cấu hình mẫu in POS (k80) có Phí VAT và Phí dịch vụ](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/phi-vat-va-phi-dich-vu/cau-hinh-mau-in-pos-k80-co-phi-vat-va-phi-dich-vu.md) - [Tạo đơn lẻ có tính phí VAT](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/phi-vat-va-phi-dich-vu/tao-don-le-co-tinh-phi-vat.md) - [Tạo đơn POS có phí VAT và Phí dịch vụ](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/phi-vat-va-phi-dich-vu/tao-don-pos-co-phi-vat-va-phi-dich-vu.md) - [Đơn trả hàng có phí VAT và Phí dịch vụ](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/phi-vat-va-phi-dich-vu/don-tra-hang-co-phi-vat-va-phi-dich-vu.md) - [Các phần liên quan](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/phi-vat-va-phi-dich-vu/cac-phan-lien-quan.md) - [Tìm kiếm đơn hàng và xuất file excel](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/tim-kiem-don-hang-va-xuat-file-excel.md) - [Báo xấu khách hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/bao-xau-khach-hang.md) - [Sao chép đơn hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/sao-chep-don-hang-1.md) - [Vận chuyển](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/van-chuyen.md) - [Quản lý đơn giao hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/van-chuyen/quan-ly-don-giao-hang.md) - [Tổng quan giao hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/van-chuyen/tong-quan-giao-hang.md) - [Tra cứu hành trình vận đơn](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/van-chuyen/tra-cuu-hanh-trinh-van-don.md) - [In vận đơn](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/van-chuyen/in-van-don.md) - [Hủy đơn giao hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/van-chuyen/huy-don-giao-hang.md) - [Kiện vấn đề](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/van-chuyen/kien-van-de.md) - [Đơn ký nhận 1 phần](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/van-chuyen/don-ky-nhan-1-phan.md) - [Lên đơn hàng loạt (không khấu trừ tồn kho)](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/van-chuyen/len-don-hang-loat-khong-khau-tru-ton-kho.md) - [Lên đơn hàng loạt (Có khấu trừ tồn kho)](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/van-chuyen/len-don-hang-loat-co-khau-tru-ton-kho.md) - [Kho](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/kho.md) - [Thêm mới kho](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/kho/them-moi-kho.md) - [Thông tin tồn kho](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/kho/thong-tin-ton-kho.md) - [Tạo mới phiếu nhập hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/kho/tao-moi-phieu-nhap-hang.md) - [Tạo mới phiếu chuyển kho](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/kho/tao-moi-phieu-chuyen-kho.md) - [Tạo mới phiếu kiểm kho](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/kho/tao-moi-phieu-kiem-kho.md) - [Quản lý đối tác](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac.md) - [Đơn vị vận chuyển](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/don-vi-van-chuyen.md) - [Kết nối J\&T Express](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/don-vi-van-chuyen/ket-noi-j-and-t-express.md) - [Kết nối Giao hàng nhanh](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/don-vi-van-chuyen/ket-noi-giao-hang-nhanh.md) - [Kết nối Viettel Post](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/don-vi-van-chuyen/ket-noi-viettel-post.md) - [Kết nối Giao hàng tiết kiệm](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/don-vi-van-chuyen/ket-noi-giao-hang-tiet-kiem.md) - [Kết nối VietNam Post](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/don-vi-van-chuyen/ket-noi-vietnam-post.md) - [Kết nối Shopee Xpress](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/don-vi-van-chuyen/ket-noi-shopee-xpress.md) - [Kết nối BambooShip](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/don-vi-van-chuyen/ket-noi-bambooship.md) - [Kết nối GrabExpress](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/don-vi-van-chuyen/ket-noi-grabexpress.md) - [Kết nối SuperShip](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/don-vi-van-chuyen/ket-noi-supership.md) - [Kết nối SNAPPY Express](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/don-vi-van-chuyen/ket-noi-snappy-express.md) - [Kết nối AHAMOVE](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/don-vi-van-chuyen/ket-noi-ahamove.md) - [Kết nối Nhất Tín](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/don-vi-van-chuyen/ket-noi-nhat-tin.md) - [Kết nối Ninja Van](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/don-vi-van-chuyen/ket-noi-ninja-van.md) - [Quản lý khách hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/quan-ly-khach-hang.md) - [Thêm khách hàng mới](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/quan-ly-khach-hang/them-khach-hang-moi.md) - [Chỉnh sửa thông tin khách hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/quan-ly-khach-hang/chinh-sua-thong-tin-khach-hang.md) - [Nhà cung cấp](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/nha-cung-cap.md) - [Thêm mới nhà cung cấp](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/nha-cung-cap/them-moi-nha-cung-cap.md) - [Chỉnh sửa nhà cung cấp](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/nha-cung-cap/chinh-sua-nha-cung-cap.md) - [Quản lý khách boom hàng](https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/quan-ly-khach-boom-hang.md) - [Facebook](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/facebook.md) - [Kết nối facebook fanpage](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/facebook/ket-noi-facebook-fanpage.md) - [Cấu hình các công cụ bán hàng fanpage](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/facebook/cau-hinh-cac-cong-cu-ban-hang-fanpage.md) - [Nhãn khách hàng](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/facebook/cau-hinh-cac-cong-cu-ban-hang-fanpage/nhan-khach-hang.md) - [Mẫu nội dung phản hồi](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/facebook/cau-hinh-cac-cong-cu-ban-hang-fanpage/mau-noi-dung-phan-hoi.md) - [Ẩn bình luận tự động](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/facebook/cau-hinh-cac-cong-cu-ban-hang-fanpage/an-binh-luan-tu-dong.md) - [Phản hồi tự động theo bình luận](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/facebook/cau-hinh-cac-cong-cu-ban-hang-fanpage/phan-hoi-tu-dong-theo-binh-luan.md) - [Kịch bản livestream](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/facebook/cau-hinh-cac-cong-cu-ban-hang-fanpage/kich-ban-livestream.md) - [Kịch bản giỏ hàng](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/facebook/cau-hinh-cac-cong-cu-ban-hang-fanpage/kich-ban-gio-hang.md) - [Phản hồi tự động theo tin nhắn](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/facebook/cau-hinh-cac-cong-cu-ban-hang-fanpage/phan-hoi-tu-dong-theo-tin-nhan.md) - [Kịch bản lên đơn tại bài viết](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/facebook/cau-hinh-cac-cong-cu-ban-hang-fanpage/kich-ban-len-don-tai-bai-viet.md) - [Thiết lập máy in](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/facebook/cau-hinh-cac-cong-cu-ban-hang-fanpage/thiet-lap-may-in.md) - [Quản lý hội thoại](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/facebook/quan-ly-hoi-thoai.md) - [Quản lý livestream](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/facebook/quan-ly-livestream.md) - [Quản lý bài viết](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/facebook/quan-ly-bai-viet.md) - [Sàn TMĐT](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/san-tmdt.md) - [Kết nối sàn TMĐT](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/san-tmdt/ket-noi-san-tmdt.md) - [Tổng quan sàn Thương mại điện tử](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/san-tmdt/tong-quan-san-thuong-mai-dien-tu.md) - [Quản lý đơn hàng sàn TMĐT](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/san-tmdt/quan-ly-don-hang-san-tmdt.md) - [Xác nhận đơn hàng](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/san-tmdt/xac-nhan-don-hang.md) - [Cập nhật và đồng bộ đơn hàng](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/san-tmdt/cap-nhat-va-dong-bo-don-hang.md) - [In đơn hàng](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/san-tmdt/in-don-hang.md) - [Xuất file đơn hàng](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/san-tmdt/xuat-file-don-hang.md) - [Trạng thái đơn hàng tương ứng giữa sàn TMDT và UPOS](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/san-tmdt/trang-thai-don-hang-tuong-ung-giua-san-tmdt-va-upos.md) - [Quản lý danh sách sản phẩm đăng bán từ UPOS](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/san-tmdt/quan-ly-danh-sach-san-pham-dang-ban-tu-upos.md) - [Đăng bán SP lên sàn TMĐT từ UPOS (Đăng bán SP thủ công)](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/san-tmdt/dang-ban-sp-len-san-tmdt-tu-upos-dang-ban-sp-thu-cong.md) - [Đăng bán SP lên sàn TMĐT từ UPOS (Sử dụng dữ liệu mẫu)](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/san-tmdt/dang-ban-sp-len-san-tmdt-tu-upos-su-dung-du-lieu-mau.md) - [Bán tại quầy](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/ban-tai-quay.md) - [Hóa đơn điện tử](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/hoa-don-dien-tu.md) - [Kết nối eHoaDon](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/hoa-don-dien-tu/ket-noi-ehoadon.md) - [Tạo đơn với eHoaDon](https://help.upos.vn/kenh-ban-hang/hoa-don-dien-tu/tao-don-voi-ehoadon.md): Cấu hình VAT của eHoaDon là 10% - [Quản lý người dùng](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/quan-ly-nguoi-dung.md) - [Quản lý vai trò người dùng](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/quan-ly-vai-tro-nguoi-dung.md) - [Quản lý điểm gửi hàng](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/quan-ly-diem-gui-hang.md) - [Quản lý nhóm khách hàng](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/quan-ly-nhom-khach-hang.md) - [Cấu hình thông tin quản lý](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/cau-hinh-thong-tin-quan-ly.md) - [Nhóm sản phẩm](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/cau-hinh-thong-tin-quan-ly/nhom-san-pham.md) - [Đơn vị tính](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/cau-hinh-thong-tin-quan-ly/don-vi-tinh.md) - [Nhóm khách hàng](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/cau-hinh-thong-tin-quan-ly/nhom-khach-hang.md) - [Phương thức thanh toán](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/cau-hinh-thong-tin-quan-ly/phuong-thuc-thanh-toan.md) - [Nguồn đơn hàng](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/cau-hinh-thong-tin-quan-ly/nguon-don-hang.md) - [Điểm gửi hàng](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/cau-hinh-thong-tin-quan-ly/diem-gui-hang.md) - [Loại phiếu thu](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/cau-hinh-thong-tin-quan-ly/loai-phieu-thu.md) - [Loại phiếu chi](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/cau-hinh-thong-tin-quan-ly/loai-phieu-chi.md) - [Cấu hình khác](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/cau-hinh-khac.md) - [Thiết lập mẫu in](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/cau-hinh-khac/thiet-lap-mau-in.md) - [Tùy chỉnh mẫu in vận đơn](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/cau-hinh-khac/tuy-chinh-mau-in-van-don.md) - [Quản lý mẫu ghi chú giao hàng](https://help.upos.vn/cau-hinh-va-cai-dat/cau-hinh-khac/quan-ly-mau-ghi-chu-giao-hang.md) - [Kế toán](https://help.upos.vn/bao-cao/ke-toan.md) - [Phiếu thu](https://help.upos.vn/bao-cao/ke-toan/phieu-thu.md) - [Phiếu chi](https://help.upos.vn/bao-cao/ke-toan/phieu-chi.md) - [Điều chỉnh giá vốn](https://help.upos.vn/bao-cao/ke-toan/dieu-chinh-gia-von.md) - [Quản lý COD](https://help.upos.vn/bao-cao/ke-toan/quan-ly-cod.md) - [Phương thức đối soát và quy trình thanh toán J\&T Express](https://help.upos.vn/bao-cao/ke-toan/quan-ly-cod/phuong-thuc-doi-soat-va-quy-trinh-thanh-toan-j-and-t-express.md) - [Tạo phiếu đối soát](https://help.upos.vn/bao-cao/ke-toan/quan-ly-cod/tao-phieu-doi-soat.md)