Hướng dẫn sử dụng UPOS 2.0
  • Tổng quan
    • Đăng ký
    • Tổng quan
      • Thông tin gói cước
      • Thông tin tài khoản
    • Đăng nhập
    • Đổi mật khẩu
    • Quên mật khẩu
    • Lịch sử đăng nhập
    • Các chức năng chung
  • Đơn hàng và Sản phẩm
    • Quản lý sản phẩm
      • Thêm mới sản phẩm
      • Hướng dẫn công thức tính bình quân gia quyền
      • In mã vạch
    • Đơn hàng
      • Tạo đơn hàng
      • Tạo đơn trả hàng
      • Hủy đơn hàng
      • Chỉnh sửa đơn hàng
      • Sao chép đơn hàng
      • Phí VAT và Phí dịch vụ
        • Cấu hình đơn hàng
        • Sản phẩm có Phí VAT
        • Cấu hình mẫu in POS (k80) có Phí VAT và Phí dịch vụ
        • Tạo đơn lẻ có tính phí VAT
        • Tạo đơn POS có phí VAT và Phí dịch vụ
        • Đơn trả hàng có phí VAT và Phí dịch vụ
        • Các phần liên quan
      • Tìm kiếm đơn hàng và xuất file excel
      • Báo xấu khách hàng
      • Sao chép đơn hàng
    • Vận chuyển
      • Quản lý đơn giao hàng
      • Tổng quan giao hàng
      • Tra cứu hành trình vận đơn
      • In vận đơn
      • Hủy đơn giao hàng
      • Kiện vấn đề
      • Đơn ký nhận 1 phần
      • Lên đơn hàng loạt (không khấu trừ tồn kho)
      • Lên đơn hàng loạt (Có khấu trừ tồn kho)
    • Kho
      • Thêm mới kho
      • Thông tin tồn kho
      • Tạo mới phiếu nhập hàng
      • Tạo mới phiếu chuyển kho
      • Tạo mới phiếu kiểm kho
    • Quản lý đối tác
      • Đơn vị vận chuyển
        • Kết nối J&T Express
        • Kết nối Giao hàng nhanh
        • Kết nối Viettel Post
        • Kết nối Giao hàng tiết kiệm
        • Kết nối VietNam Post
        • Kết nối Shopee Xpress
        • Kết nối BambooShip
        • Kết nối GrabExpress
        • Kết nối SuperShip
        • Kết nối SNAPPY Express
        • Kết nối AHAMOVE
        • Kết nối Nhất Tín
        • Kết nối Ninja Van
      • Quản lý khách hàng
        • Thêm khách hàng mới
        • Chỉnh sửa thông tin khách hàng
      • Nhà cung cấp
        • Thêm mới nhà cung cấp
        • Chỉnh sửa nhà cung cấp
      • Quản lý khách boom hàng
  • Kênh bán hàng
    • Facebook
      • Kết nối facebook fanpage
      • Cấu hình các công cụ bán hàng fanpage
        • Nhãn khách hàng
        • Mẫu nội dung phản hồi
        • Ẩn bình luận tự động
        • Phản hồi tự động theo bình luận
        • Kịch bản livestream
        • Kịch bản giỏ hàng
        • Phản hồi tự động theo tin nhắn
        • Kịch bản lên đơn tại bài viết
        • Thiết lập máy in
      • Quản lý hội thoại
      • Quản lý livestream
      • Quản lý bài viết
    • Sàn TMĐT
      • Kết nối sàn TMĐT
      • Tổng quan sàn Thương mại điện tử
      • Quản lý đơn hàng sàn TMĐT
      • Xác nhận đơn hàng
      • Cập nhật và đồng bộ đơn hàng
      • In đơn hàng
      • Xuất file đơn hàng
      • Trạng thái đơn hàng tương ứng giữa sàn TMDT và UPOS
      • Quản lý danh sách sản phẩm đăng bán từ UPOS
      • Đăng bán SP lên sàn TMĐT từ UPOS (Đăng bán SP thủ công)
      • Đăng bán SP lên sàn TMĐT từ UPOS (Sử dụng dữ liệu mẫu)
    • Bán tại quầy
  • Cấu hình và cài đặt
    • Quản lý người dùng
    • Quản lý vai trò người dùng
    • Quản lý điểm gửi hàng
    • Quản lý nhóm khách hàng
    • Cấu hình thông tin quản lý
      • Nhóm sản phẩm
      • Đơn vị tính
      • Nhóm khách hàng
      • Phương thức thanh toán
      • Nguồn đơn hàng
      • Điểm gửi hàng
      • Loại phiếu thu
      • Loại phiếu chi
    • Cấu hình khác
      • Thiết lập mẫu in
      • Tùy chỉnh mẫu in vận đơn
      • Quản lý mẫu ghi chú giao hàng
  • Báo cáo
    • Kế toán
      • Phiếu thu
      • Phiếu chi
      • Điều chỉnh giá vốn
      • Quản lý COD
        • Phương thức đối soát và quy trình thanh toán J&T Express
        • Tạo phiếu đối soát
Powered by GitBook
On this page
  1. Đơn hàng và Sản phẩm
  2. Đơn hàng

Báo xấu khách hàng

PreviousTìm kiếm đơn hàng và xuất file excelNextSao chép đơn hàng

Last updated 1 year ago

Bước 1: Ở trang Quản lý đơn hàng, nhấn vào biểu tượng ở ô thông tin đơn hàng mà bạn muốn báo xấu.

Bước 2: Nhập nội dung báo xấu khách hàng và nhấn Gửi báo xấu.

Lưu ý: Những ô có dấu * là thông tin bắt buộc nhập. Không được bỏ trống.