# Tạo đơn hàng
### Bạn có thể thêm trực tiếp thông tin đơn hàng mới trên hệ thống UPOS.
**Bước 1:** Trên menu **Đơn hàng** >> chọn **Tạo đơn hàng.**
**Bước 2:** Nhập thông tin vào các mục thông tin khách hàng, thông tin sản phẩm, thông tin vận chuyển, thông tin bổ sung và hình thức thanh toán.
**Bước 3:** Nhấn nút **Lưu và gửi giao hàng** hoặc **Lưu nháp** nếu bạn chưa muốn gửi giao hàng.
### Thêm thông tin khách hàng vào đơn hàng
#### 1. Đối với khách hàng đã tạo sẵn từ trước
Tại màn hình tạo mới đơn hàng, ở mục **Thông tin khách hàng** bạn có thể chọn khách hàng từ danh bạ khách hàng bằng 2 cách:
**Cách 1**: Nhấn vào biểu tượng  > Tìm kiếm khách hàng theo tên, số điện thoại > Chọn khách hàng.
Sau khi chọn khách hàng từ danh bạ khách hàng > hệ thống hiển thị biểu tượng  và  ở phía trên mục **Thông tin khách hàng.**
Nhấn vào biểu tượng > bạn có thể xem được số lượng đơn nháp, đơn đã xác nhận và đơn chuyển hoàn hoặc chọn **Xem đơn hàng gần đây** để xem chi tiết danh sách đơn hàng gần đây.
Nhấn vào biểu tượng  > bạn có thể xem **Lịch sử báo xấu khách hàng** của các shop đối với khách hàng này.
**Cách 2**: Nhấn vào ô tìm kiếm **Điện thoại** > Tìm khách hàng theo số điện thoại > Chọn khách hàng trong danh sách hiện ra bên dưới.
#### 2. Đối với khách hàng mới
Ở mục **Thông tin khách hàng** bạn nhập các thông tin khách hàng: Điện thoại, họ và tên, địa chỉ đầy đủ.
Bạn cũng có thể nhấn vào ô tìm kiếm **Số điện thoại** > chọn **Thêm mới khách hàng** ở phía dưới.
Sau khi tạo mới đơn thành công, thông tin khách hàng mới tạo sẽ được lưu trên hệ thống quản lý khách hàng
Tính năng **Tách địa chỉ** giúp cho bạn tách địa chỉ đầy đủ ra theo từng đơn vị hành chính, không phải chọn lại các thông tin đó bên dưới.
### Thêm thông tin sản phẩm vào đơn hàng
Có 2 cách giúp bạn thêm thông tin sản phẩm vào đơn hàng:
**Cách 1:** Chọn **Nhập tên hàng hóa** > Bạn tự nhập thông tin sản phẩm.
**Cách 2:** Chọn **Sử dụng tên sản phẩm có sẵn** > Nhập tên sản phẩm vào ô tìm kiếm sản phẩm.
**Lưu ý:** Bạn có thể nhấn chọn **Bán hàng có khấu trừ tồn kho** nếu muốn đơn hàng đó khấu trừ vào tồn kho sản phẩm.
### Thêm thông tin vận chuyển
Tại đây, bạn nhập các thông tin: số tiền thu hộ (nếu có), trọng lượng, kích thước, ghi chú giao hàng của đơn hàng, số kiện hàng và chọn các tùy chọn thanh toán, yêu cầu khi giao hàng và phương thức vận chuyển.
Ghi chú giao hàng bạn có thể nhập hoặc chọn mẫu ghi chú có sẵn.
Nhấn vào biểu tượng  > Chọn mẫu ghi chú đã tạo trước đó hoặc chọn **Thêm mẫu ghi chú giao hàng** để tạo thêm mẫu ghi chú mới.
Nhập **nội dung ghi chú** > Chọn **Vị trí hiển thị** > Chọn sử dụng làm mẫu mặc định (nếu có) > Nhấn nút **Xác nhận** để tạo mới mẫu ghi chú giao hàng.
Nhấn vào biểu tượng > Chọn phương thức vận chuyển: **EXPRESS** (giao tiêu chuẩn), **FAST** (giao nhanh), **SUPER** (giao hỏa tốc).
Nhấn vào **Thêm đơn vị vận chuyển** > hệ thống sẽ điều hướng sang trang **Đối tác vận chuyển**. Tại đây bạn có thể kết nối với các đơn vị vận chuyển mong muốn. Chi tiết hướng dẫn tại [Đơn vị vận chuyển](/don-hang-va-san-pham/quan-ly-doi-tac/don-vi-van-chuyen.md).
### Thêm thông tin bổ sung
Tại đây, bạn nhập các thông tin: Điểm gửi hàng, nguồn đơn hàng, mã đơn hàng riêng, nhập phí giao hàng hộ, ghi chú đơn hàng.
Lưu ý: **Nhập phí giao hàng hộ** là chi phí vận chuyển thu của các shop nhờ giao hàng hộ (dành cho các điểm thu hàng hộ)
### Thêm thông tin hình thức thanh toán
Nhấn chọn 1 trong 3 hình thức thanh toán mong muốn.
Sau khi nhập đầy đủ thông tin, bạn nhấn nút **Lưu và gửi giao hàng** > hệ thống sẽ hiển thị popup gửi đơn giao hàng thành công. Tại đây, bạn có thể nhấn chọn **In đơn hàng** > chọn **Mẫu in.**
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.upos.vn/don-hang-va-san-pham/don-hang/tao-don-hang.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.