Hướng dẫn sử dụng UPOS 2.0
  • Tổng quan
    • Đăng ký
    • Tổng quan
      • Thông tin gói cước
      • Thông tin tài khoản
    • Đăng nhập
    • Đổi mật khẩu
    • Quên mật khẩu
    • Lịch sử đăng nhập
    • Các chức năng chung
  • Đơn hàng và Sản phẩm
    • Quản lý sản phẩm
      • Thêm mới sản phẩm
      • Hướng dẫn công thức tính bình quân gia quyền
      • In mã vạch
    • Đơn hàng
      • Tạo đơn hàng
      • Tạo đơn trả hàng
      • Hủy đơn hàng
      • Chỉnh sửa đơn hàng
      • Sao chép đơn hàng
      • Phí VAT và Phí dịch vụ
        • Cấu hình đơn hàng
        • Sản phẩm có Phí VAT
        • Cấu hình mẫu in POS (k80) có Phí VAT và Phí dịch vụ
        • Tạo đơn lẻ có tính phí VAT
        • Tạo đơn POS có phí VAT và Phí dịch vụ
        • Đơn trả hàng có phí VAT và Phí dịch vụ
        • Các phần liên quan
      • Tìm kiếm đơn hàng và xuất file excel
      • Báo xấu khách hàng
      • Sao chép đơn hàng
    • Vận chuyển
      • Quản lý đơn giao hàng
      • Tổng quan giao hàng
      • Tra cứu hành trình vận đơn
      • In vận đơn
      • Hủy đơn giao hàng
      • Kiện vấn đề
      • Đơn ký nhận 1 phần
      • Lên đơn hàng loạt (không khấu trừ tồn kho)
      • Lên đơn hàng loạt (Có khấu trừ tồn kho)
    • Kho
      • Thêm mới kho
      • Thông tin tồn kho
      • Tạo mới phiếu nhập hàng
      • Tạo mới phiếu chuyển kho
      • Tạo mới phiếu kiểm kho
    • Quản lý đối tác
      • Đơn vị vận chuyển
        • Kết nối J&T Express
        • Kết nối Giao hàng nhanh
        • Kết nối Viettel Post
        • Kết nối Giao hàng tiết kiệm
        • Kết nối VietNam Post
        • Kết nối Shopee Xpress
        • Kết nối BambooShip
        • Kết nối GrabExpress
        • Kết nối SuperShip
        • Kết nối SNAPPY Express
        • Kết nối AHAMOVE
        • Kết nối Nhất Tín
        • Kết nối Ninja Van
      • Quản lý khách hàng
        • Thêm khách hàng mới
        • Chỉnh sửa thông tin khách hàng
      • Nhà cung cấp
        • Thêm mới nhà cung cấp
        • Chỉnh sửa nhà cung cấp
      • Quản lý khách boom hàng
  • Kênh bán hàng
    • Facebook
      • Kết nối facebook fanpage
      • Cấu hình các công cụ bán hàng fanpage
        • Nhãn khách hàng
        • Mẫu nội dung phản hồi
        • Ẩn bình luận tự động
        • Phản hồi tự động theo bình luận
        • Kịch bản livestream
        • Kịch bản giỏ hàng
        • Phản hồi tự động theo tin nhắn
        • Kịch bản lên đơn tại bài viết
        • Thiết lập máy in
      • Quản lý hội thoại
      • Quản lý livestream
      • Quản lý bài viết
    • Sàn TMĐT
      • Kết nối sàn TMĐT
      • Tổng quan sàn Thương mại điện tử
      • Quản lý đơn hàng sàn TMĐT
      • Xác nhận đơn hàng
      • Cập nhật và đồng bộ đơn hàng
      • In đơn hàng
      • Xuất file đơn hàng
      • Trạng thái đơn hàng tương ứng giữa sàn TMDT và UPOS
      • Quản lý danh sách sản phẩm đăng bán từ UPOS
      • Đăng bán SP lên sàn TMĐT từ UPOS (Đăng bán SP thủ công)
      • Đăng bán SP lên sàn TMĐT từ UPOS (Sử dụng dữ liệu mẫu)
    • Bán tại quầy
  • Cấu hình và cài đặt
    • Quản lý người dùng
    • Quản lý vai trò người dùng
    • Quản lý điểm gửi hàng
    • Quản lý nhóm khách hàng
    • Cấu hình thông tin quản lý
      • Nhóm sản phẩm
      • Đơn vị tính
      • Nhóm khách hàng
      • Phương thức thanh toán
      • Nguồn đơn hàng
      • Điểm gửi hàng
      • Loại phiếu thu
      • Loại phiếu chi
    • Cấu hình khác
      • Thiết lập mẫu in
      • Tùy chỉnh mẫu in vận đơn
      • Quản lý mẫu ghi chú giao hàng
  • Báo cáo
    • Kế toán
      • Phiếu thu
      • Phiếu chi
      • Điều chỉnh giá vốn
      • Quản lý COD
        • Phương thức đối soát và quy trình thanh toán J&T Express
        • Tạo phiếu đối soát
Powered by GitBook
On this page
  1. Kênh bán hàng
  2. Facebook
  3. Cấu hình các công cụ bán hàng fanpage

Kịch bản livestream

PreviousPhản hồi tự động theo bình luậnNextKịch bản giỏ hàng

Last updated 1 year ago

Tạo kịch bản lên đơn tự động khi livestream. Chọn Thêm mới kịch bản

Để tạo mới kịch bản bạn lần lượt thực hiện các bước sau:

Bước 1: Nhập các thông tin cơ bản bao gồm:

  • Tên kịch bản

  • Chọn trang fanpage để áp dụng kịch bản

  • Tùy chọn kích hoạt/Ngừng sử dụng kịch bản: Nếu chọn kích hoạt, kịch bản sẽ được áp dụng và nằm trong lựa chọn kịch bản khi livestream.

Khai báo từ khóa đặt hàng

  • Chọn kho: Tại đây bạn chọn kho chứa sản phẩm cần bán. Đơn tạo từ kịch bản livestream sẽ trừ vào tồn kho của kho được chọn.

  • Chính sách giá: Chọn chính sách giá áp dụng khi tạo đơn.

  • Sau khi đã chọn kho và chính sách giá thì nhấn vào Thêm từ khóa đặt hàng để chọn sản phẩm

Hiển thị popup như hình

Cách tạo từ khóa theo 3 bước:

+ 1: Chọn sản phẩm và điều chỉnh số lượng cho kịch bản livestream

+ 2: Điền các từ khóa liên quan đến sản phẩm đó. Khách hàng bình luận đúng cú pháp từ khóa thì hệ thống tạo ra đơn nháp của sản phẩm đó. (Tạo tối đa 5 từ khóa)

+ 3: Nhấn Lưu để lưu mẫu từ khóa đặt hàng đã tạo và đóng popup hoặc nhấn Lưu và tạo từ khóa mới để lưu mẫu từ khóa đặt hàng và thêm mẫu đặt hàng mới.

  • Lưu ý: Một kịch bản chỉ cho phép tạo tối đa 10 combo

Bước 3: Cấu hình cú pháp lên đơn tự động

Ví dụ: Khách hàng Khai báo ở bước 2 là sản phẩm Áo hoodie số lượng 1 có từ khóa combo1, áohoodie, mã2373

+ Cú pháp tạo đơn: Tích chọn cú pháp theo nhu cầu của khách hàng

Ví dụ:

. Tích chọn cú pháp tạo đơn "Từ khóa": Khách hàng bình luận đúng từ khóa " cho em combo1" thì hệ thống tạo ra 1 đơn nháp.

. Tích chọn cú pháp tạo đơn "Từ khóa" + "SĐT": Khách hàng bình luận "Cho em combo1 0927367728" thì hệ thống tạo ra 1 đơn nháp.

+ Thời điểm tạo đơn:

. Nếu chọn lựa chọn Gộp các bình luận đúng cú pháp và chỉ tạo một đơn hàng nháp: Khi khách hàng bình luận lần 1 "Cho em combo1" thì hệ thống sẽ tạo ra 1 đơn nháp có chưa sản phẩm Áo hoodie với số lượng 1. Sau đó khách hàng bình luận lần 2 có liên quan đến từ khóa "Chốt em mã2373" thì đơn nháp ban đầu chứa sản phẩm áo hoodie tăng lên số lượng là 2.

. Nếu chọn lựa chọn Mỗi bình luận đúng cú pháp tạo một đơn nháp: Khi khách hàng bình luận lần 1 "Cho em combo1" thì hệ thống sẽ tạo ra 1 đơn nháp có chưa sản phẩm Áo hoodie với số lượng 1. Sau đó khách hàng bình luận lần 2 có liên quan đến từ khóa "Chốt em cái mã2373" thì tạo ra thêm một đơn nháp khác chứa áo hoodie số lượng 1.

+ Gửi tin nhắn xác nhận: Tích chọn "có" nếu muốn gửi tin nhắn xác nhận đặt hàng thành công tới khách hàng và ngược lại.

Bước 4: Thiết lập thông tin vận chuyển mặc định như hình